# Микроволновая печь Gaggenau: что не является неисправностью

> Иногда микроволновая печь Gaggenau может работать не так, как вы ожидаете. Однако не всегда это означает поломку. Некоторые особенности работы являются…

Иногда микроволновая печь Gaggenau может работать не так, как вы ожидаете. Однако не всегда это означает поломку. Некоторые особенности работы являются нормальным поведением устройства или связаны с неправильной эксплуатацией. Давайте разберемся, что можно сделать самостоятельно, а когда действительно стоит обратиться за помощью.

## Почему так бывает

- **Неподходящая посуда для микроволновой печи**
Используйте только посуду, предназначенную для микроволновых печей. Посуду выбирает пользователь по назначению.
- **Металлическая посуда, фольга или металлические завязки**
Не используйте металл в микроволновом режиме. Металл нужно убрать из камеры.
- **Сильные радиопомехи из-за установки или загрязнения дверцы**
Очистите дверцу и уплотнитель, измените положение антенны и увеличьте расстояние до приёмника. Очистка дверцы и изменение размещения безопасны.
- **Нагрев яиц в скорлупе или варёных яиц**
Не готовьте и не разогревайте такие яйца в микроволновой печи; варёное яйцо предварительно надрежьте. Не используйте яйца в скорлупе.
- **Повторный разогрев кофе**
Храните кофе в термосе или готовьте свежую порцию. Используйте термос или свежий кофе.
- **Быстрый нагрев сахаров**
Блюда с виноградом подогревайте на водяной бане или используйте другой безопасный способ. Выберите безопасный способ подогрева.
- **Неравномерный нагрев**
Используйте меньшую мощность и регулярно перемешивайте пищу; при необходимости разогревайте на плите. Мощность и перемешивание регулируются самостоятельно.
- **Использование бумажных пакетов или пакетиков**
Не используйте бумажные пакеты в микроволновой печи. Не используйте бумажные пакеты.
- **Пористая или неглазурованная керамическая посуда**
Не используйте такую посуду; выберите глазурованную или другую подходящую. Выберите подходящую глазурованную посуду.
- **Твердая кожура или шкурка продукта**
Перед нагреванием проколоть кожуру или шкурку. Проколите кожуру перед нагреванием.
- **Влага в полостях ручек и крышек посуды**
Используйте специальную посуду для микроволновых печей без скрытых полостей. Используйте подходящую посуду.
- **Сушка или нагрев неподходящих предметов**
Не сушите и не нагревайте в печи одежду, обувь, тапочки, подушки, губки и влажные салфетки. Не нагревайте неподходящие предметы.

## Когда это норма

- **Корпус, дверца и доступные части нагреваются при работе**
Не касайтесь горячих поверхностей, держите шнур вдали от них.
- **Особенности индикации — отсчёт стоит при разогреве, для некоторых программ время не показывается**
Это нормальное поведение.
- **Продукты нагреваются, а посуда — нет**
Так и должно быть, так как микроволны нагревают содержимое, а не саму посуду.
- **Лёгкий запах и дым при первом использовании или при работе гриля**
Проветрите помещение.
- **Разморозка занимает больше времени, чем приготовление**
Это особенность режима разморозки.

## Что сделает мастер

Если после проверки всех возможных причин вы по-прежнему считаете, что печь работает некорректно, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику, чтобы убедиться, что все функции устройства работают правильно, и при необходимости выполнит профессиональный ремонт.

---

Gaggenau. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Плановая, 11. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).