# Микроволновая печь Gaggenau: посуда трескается или плавится — что делать

> Трещины, сколы или деформация посуды при использовании микроволновой печи Gaggenau могут быть вызваны несоответствием посуды режимам нагрева или…

Трещины, сколы или деформация посуды при использовании микроволновой печи Gaggenau могут быть вызваны несоответствием посуды режимам нагрева или нарушением правил эксплуатации. В большинстве случаев проблему можно решить, просто изменив подход к выбору посуды.

## Почему так бывает

- **Слишком тонкие стенки формы или стакана** | **владелец может сам** | Использовать посуду со стенками средней толщины и не нагревать тонкостенные стаканы длительное время. | Достаточно выбрать подходящую посуду
- **Хрусталь** | **владелец может сам** | Не нагревать хрустальные изделия в микроволновой печи. | Хрусталь не используют для нагрева
- **Посуда с трещинами или сколами** | **владелец может сам** | Не использовать повреждённую посуду. | Поврежденную посуду нужно заменить
- **Неподходящий пластик или резина** | **владелец может сам** | Использовать только посуду с маркировкой Microwave Safe или PP/5; не применять её для приготовления при высокой температуре. | Нужно выбрать посуду Microwave Safe
- **Деревянная посуда или изделия из древесины** | **владелец может сам** | Не использовать деревянные изделия в микроволновой печи. | Не использовать деревянные изделия
- **Пенопласт или вспененный пластик** | **владелец может сам** | Не использовать пенопласт в микроволновой печи. | Не использовать пенопласт
- **Нетермостойкая стеклянная банка или контейнер** | **владелец может сам** | Снимать крышку и использовать только для лёгкого подогрева пищи; для сильного нагрева использовать термостойкую посуду. | Снять крышку и выбрать подходящую посуду
- **Неправильное использование блюда для жарки** | **владелец может сам** | Следовать инструкции производителя; нижняя часть блюда должна находиться минимум на 5 мм выше поворотного стола. | Правильно установить блюдо по инструкции
- **Металлическая посуда, алюминиевая тара или металлические края** | **владелец может сам** | Не использовать металлические предметы и посуду с металлическими деталями; переложить пищу в подходящую ёмкость. | Убрать металл, переложить пищу
- **Герметично закрытая упаковка или контейнер** | **владелец может сам** | Не нагревать продукты в герметично закрытых ёмкостях; соблюдать инструкции на упаковке. | Не нагревать герметично закрытые ёмкости
- **Использование микроволнового режима без решётки** | **владелец может сам** | Всегда использовать решётку и подходящие принадлежности. | Правильно использовать решётку и принадлежности
- **Посуда не выдерживает высокую температуру в режиме гриля или комбинированном режиме** | **владелец может сам** | Использовать посуду, подходящую для высокой температуры. | Выбрать посуду для высокой температуры

## Когда это норма

- **Нагрев содержимого внутри печи** | Дополнительных действий не требуется.
- **Нагрев противня в духовке** | Дождаться остывания противня; после остывания его форма восстановится.
- **Нагрев принадлежностей** | Дождаться охлаждения принадлежностей.

## Что сделает мастер

Если после проверки посуды проблема сохраняется, наш мастер проведет диагностику микроволновой печи Gaggenau для исключения неисправностей, связанных с неравномерным нагревом или некорректной работой магнетрона. В нашем сервисном центре мы выполним необходимый ремонт и проверим все функции печи.

---

Gaggenau. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Плановая, 11. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).