Трещины, сколы или деформация посуды при использовании микроволновой печи Gaggenau могут быть вызваны несоответствием посуды режимам нагрева или нарушением правил эксплуатации. В большинстве случаев проблему можно решить, просто изменив подход к выбору посуды.

Почему так бывает

  • Слишком тонкие стенки формы или стакана | владелец может сам | Использовать посуду со стенками средней толщины и не нагревать тонкостенные стаканы длительное время. | Достаточно выбрать подходящую посуду
  • Хрусталь | владелец может сам | Не нагревать хрустальные изделия в микроволновой печи. | Хрусталь не используют для нагрева
  • Посуда с трещинами или сколами | владелец может сам | Не использовать повреждённую посуду. | Поврежденную посуду нужно заменить
  • Неподходящий пластик или резина | владелец может сам | Использовать только посуду с маркировкой Microwave Safe или PP/5; не применять её для приготовления при высокой температуре. | Нужно выбрать посуду Microwave Safe
  • Деревянная посуда или изделия из древесины | владелец может сам | Не использовать деревянные изделия в микроволновой печи. | Не использовать деревянные изделия
  • Пенопласт или вспененный пластик | владелец может сам | Не использовать пенопласт в микроволновой печи. | Не использовать пенопласт
  • Нетермостойкая стеклянная банка или контейнер | владелец может сам | Снимать крышку и использовать только для лёгкого подогрева пищи; для сильного нагрева использовать термостойкую посуду. | Снять крышку и выбрать подходящую посуду
  • Неправильное использование блюда для жарки | владелец может сам | Следовать инструкции производителя; нижняя часть блюда должна находиться минимум на 5 мм выше поворотного стола. | Правильно установить блюдо по инструкции
  • Металлическая посуда, алюминиевая тара или металлические края | владелец может сам | Не использовать металлические предметы и посуду с металлическими деталями; переложить пищу в подходящую ёмкость. | Убрать металл, переложить пищу
  • Герметично закрытая упаковка или контейнер | владелец может сам | Не нагревать продукты в герметично закрытых ёмкостях; соблюдать инструкции на упаковке. | Не нагревать герметично закрытые ёмкости
  • Использование микроволнового режима без решётки | владелец может сам | Всегда использовать решётку и подходящие принадлежности. | Правильно использовать решётку и принадлежности
  • Посуда не выдерживает высокую температуру в режиме гриля или комбинированном режиме | владелец может сам | Использовать посуду, подходящую для высокой температуры. | Выбрать посуду для высокой температуры

Когда это норма

  • Нагрев содержимого внутри печи | Дополнительных действий не требуется.
  • Нагрев противня в духовке | Дождаться остывания противня; после остывания его форма восстановится.
  • Нагрев принадлежностей | Дождаться охлаждения принадлежностей.

Что сделает мастер

Если после проверки посуды проблема сохраняется, наш мастер проведет диагностику микроволновой печи Gaggenau для исключения неисправностей, связанных с неравномерным нагревом или некорректной работой магнетрона. В нашем сервисном центре мы выполним необходимый ремонт и проверим все функции печи.