# Морозильная камера Gaggenau: намерзает лёд — причины и что делать

> Намерзание льда или образование «снежной шубы» в морозильной камере Gaggenau — распространенная проблема, которая может указывать как на неправильную…

Намерзание льда или образование «снежной шубы» в морозильной камере Gaggenau — распространенная проблема, которая может указывать как на неправильную эксплуатацию, так и на неисправность внутренних компонентов.

## Почему так бывает

Перед выполнением любых действий отключите холодильник от электросети. Не используйте острые предметы для удаления льда, чтобы не повредить испаритель.

- **Неправильная температура или включен режим «Суперзаморозка».** Попробуйте отключить режим «Суперзаморозка» и установить температуру в диапазоне −17…−19 °C.
- **Помещение в камеру горячих блюд, открытых жидкостей или влажных стенок.** Остудите продукты перед загрузкой в морозильную камеру, всегда закрывайте емкости с жидкостями и вытирайте стенки насухо.
- **Перекрытие или загрязнение вентиляционных отверстий (воздуховодов).** Освободите воздуховоды от продуктов, очистите отверстия или выполните разморозку холодильника.
- **Частое открывание дверцы или неплотное закрытие (загрязнен или поврежден уплотнитель).** Старайтесь плотно закрывать дверцу, очистите или замените уплотнитель.
- **Продукты слишком близко к вентиляционным отверстиям.** Переставьте продукты, обеспечив свободную циркуляцию воздуха.
- **Засор или перемерзание дренажного отверстия / системы оттайки.** Прочистите дренажное отверстие теплым раствором или с помощью спринцовки. В случае перемерзания аккуратно разморозьте засор.

## Когда это норма

—

## Что сделает мастер

- **Неисправность компонентов системы оттайки (ТЭН, датчик оттайки).** Проведет диагностику и заменит неисправные элементы системы оттайки.
- **Утечка хладагента (фреона) или засор циркуляционной системы.** Устранит утечку или засор и выполнит заправку фреоном.

---

Gaggenau. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Плановая, 11. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).