Намерзание льда или образование «снежной шубы» в морозильной камере Gaggenau — распространенная проблема, которая может указывать как на неправильную эксплуатацию, так и на неисправность внутренних компонентов.

Почему так бывает

  • Включен режим «Суперзаморозка» или выставлена слишком низкая температура. Попробуйте отключить режим «Суперзаморозка» и установить температуру в диапазоне −17…−19 °C.
  • Помещение в камеру горячих блюд, открытых жидкостей или влажные стенки. Остудите продукты перед загрузкой в морозильную камеру, всегда закрывайте емкости с жидкостями и вытирайте стенки насухо.
  • Перекрытие или загрязнение вентиляционных отверстий (воздуховодов) продуктами или льдом. Освободите воздуховоды от продуктов, очистите отверстия или выполните разморозку холодильника.
  • Закрыты воздушные каналы, частое или долгое открывание двери. Убедитесь, что воздушные каналы на задней стенке свободны. После плотного закрывания двери иней должен исчезнуть.
  • Воздуховоды заблокированы продуктами, недостаточная вентиляция, неплотно закрыта дверца. Распределите продукты так, чтобы не перекрывать воздуховоды, плотно закрывайте дверцу и своевременно удаляйте иней.
  • Частое открывание, долго открытая дверца, уплотнитель плохо прилегает. Старайтесь плотно закрывать дверцу. Если уплотнитель загрязнен или поврежден, очистите его или замените.
  • Продукты слишком близко к вентиляционным отверстиям, дверь плохо закрыта или долго открыта. Переставьте продукты, обеспечив свободную циркуляцию воздуха, и плотно закрывайте дверцу. Лёд можно удалить, следуя инструкции по очистке и уходу.
  • Частое или долгое открывание двери, дверца закрыта неправильно или неплотно (уплотнитель загрязнён или повреждён, дверца не выровнена). Закрывайте дверцу плотно, очистите или замените уплотнитель, при необходимости выровняйте дверцу.
  • Плохо закрытая дверь или старый уплотнитель — тёплый влажный воздух конденсируется. Убедитесь, что дверца закрывается полностью. Если уплотнитель потерял эластичность, его следует заменить.
  • Засор или перемерзание дренажного отверстия / системы оттайки. Прочистите дренажное отверстие теплым раствором или с помощью спринцовки. В случае перемерзания аккуратно разморозьте засор.

Когда это норма

—

Что сделает мастер

  • Неисправность компонентов системы оттайки (ТЭН, датчик оттайки). Проведет диагностику и заменит неисправные элементы системы оттайки.
  • Утечка хладагента (фреона) или засор циркуляционной системы. Устранит утечку или засор и выполнит заправку фреоном.