# Морозильная камера Gaggenau: не морозит — причины и что делать

> Морозильная камера Gaggenau перестала морозить или работает недостаточно эффективно? Это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете…

Морозильная камера Gaggenau перестала морозить или работает недостаточно эффективно? Это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и серьезными неисправностями, требующими вмешательства специалиста.

## Почему так бывает

- **Активирован специальный режим («Отпуск» / Holiday, Eco, Разморозка)** | **Вы можете:** Отключить данный режим в меню или на панели управления | **Почему:** отключение режима на панели
- **Неисправность термостата / терморегулятора** | **Только мастер:** Заменить термостат | **Почему:** замена термостата
- **Засор капиллярной трубки / системы охлаждения** | **Только мастер:** Вызвать мастера для прочистки капиллярной системы и перезаправки фреоном | **Почему:** прочистка капилляра и заправка
- **Западание кнопки разморозки** | **Вы можете:** Проверить и освободить кнопку разморозки | **Почему:** ручная проверка
- **Неправильно установленная температура (слишком низкая настройка)** | **Вы можете:** Отрегулировать настройку температуры в сторону повышения | **Почему:** регулировка температуры
- **Отключение или отсутствие электропитания** | **Вы можете:** Проверить подключение к сети и наличие питания, при длительном отключении использовать сухой лёд | **Почему:** проверка питания
- **Дверца неплотно закрыта или недостаточная вентиляция** | **Вы можете:** Закрыть дверцу, освободить и очистить вентиляционную решётку | **Почему:** закрытие двери и очистка
- **Слишком высокая окружающая температура, частое открывание, установка у источника тепла** | **Вы можете:** Подождать восстановления; изменить место установки | **Почему:** изменение условий и ожидание
- **Дверцы часто и долго открыты, что-то мешает закрытию, не соблюдены расстояния до препятствий** | **Вы можете:** Закрывать дверцы, убрать помехи, обеспечить зазоры | **Почему:** закрытие двери и зазоры
- **Плохо проветривается помещение, солнце, радиатор или плита рядом, частое открывание дверцы, толстый слой льда** | **Вы можете:** Устранить условия; при сильном морозе повернуть регулятор к MIN | **Почему:** устранение внешних факторов
- **Холодильники с одним компрессором: фреон поддерживает сильный минус в морозильной камере, а потом по остаточному принципу поступает в верхний отдел; в верхнем основном отделе располагаются датчики включения компрессора, и когда вверху не хватает холода, компрессор начинает работать без остановки и вскоре ломается** | **Только мастер:** Обратиться к специалисту для диагностики и ремонта | **Почему:** диагностика и ремонт холодильного контура
- **Морозильная камера отключена или терморегулятор установлен на минимум / «0»** | **Вы можете:** Включить камеру, выставить температуру −18…−20 °C (положение 3–4) | **Почему:** настройка температуры

## Когда это норма

- **Первое включение нового холодильника или запуск после полной разморозки** | Подождать 6–8 часов, пока холодильник наберёт заданную температуру.
- **Холодильник работает нормально** | Прибор работает в штатном режиме, вмешательство не требуется.

## Что сделает мастер

Если вы проверили все возможные причины, а морозильная камера Gaggenau по-прежнему не морозит, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет полную диагностику, определит точную причину неисправности и выполнит профессиональный ремонт с использованием оригинальных запчастей.

---

Gaggenau. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Плановая, 11. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).