Морозильная камера Gaggenau перестала морозить или работает недостаточно эффективно? Это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и серьезными неисправностями, требующими вмешательства специалиста.

Почему так бывает

  • Активирован специальный режим («Отпуск» / Holiday, Eco, Разморозка) | Вы можете: Отключить данный режим в меню или на панели управления | Почему: отключение режима на панели
  • Неисправность термостата / терморегулятора | Только мастер: Заменить термостат | Почему: замена термостата
  • Засор капиллярной трубки / системы охлаждения | Только мастер: Вызвать мастера для прочистки капиллярной системы и перезаправки фреоном | Почему: прочистка капилляра и заправка
  • Западание кнопки разморозки | Вы можете: Проверить и освободить кнопку разморозки | Почему: ручная проверка
  • Неправильно установленная температура (слишком низкая настройка) | Вы можете: Отрегулировать настройку температуры в сторону повышения | Почему: регулировка температуры
  • Отключение или отсутствие электропитания | Вы можете: Проверить подключение к сети и наличие питания, при длительном отключении использовать сухой лёд | Почему: проверка питания
  • Дверца неплотно закрыта или недостаточная вентиляция | Вы можете: Закрыть дверцу, освободить и очистить вентиляционную решётку | Почему: закрытие двери и очистка
  • Слишком высокая окружающая температура, частое открывание, установка у источника тепла | Вы можете: Подождать восстановления; изменить место установки | Почему: изменение условий и ожидание
  • Дверцы часто и долго открыты, что-то мешает закрытию, не соблюдены расстояния до препятствий | Вы можете: Закрывать дверцы, убрать помехи, обеспечить зазоры | Почему: закрытие двери и зазоры
  • Плохо проветривается помещение, солнце, радиатор или плита рядом, частое открывание дверцы, толстый слой льда | Вы можете: Устранить условия; при сильном морозе повернуть регулятор к MIN | Почему: устранение внешних факторов
  • Холодильники с одним компрессором: фреон поддерживает сильный минус в морозильной камере, а потом по остаточному принципу поступает в верхний отдел; в верхнем основном отделе располагаются датчики включения компрессора, и когда вверху не хватает холода, компрессор начинает работать без остановки и вскоре ломается | Только мастер: Обратиться к специалисту для диагностики и ремонта | Почему: диагностика и ремонт холодильного контура
  • Морозильная камера отключена или терморегулятор установлен на минимум / «0» | Вы можете: Включить камеру, выставить температуру −18…−20 °C (положение 3–4) | Почему: настройка температуры

Когда это норма

  • Первое включение нового холодильника или запуск после полной разморозки | Подождать 6–8 часов, пока холодильник наберёт заданную температуру.
  • Холодильник работает нормально | Прибор работает в штатном режиме, вмешательство не требуется.

Что сделает мастер

Если вы проверили все возможные причины, а морозильная камера Gaggenau по-прежнему не морозит, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет полную диагностику, определит точную причину неисправности и выполнит профессиональный ремонт с использованием оригинальных запчастей.