# Посудомоечная машина Gaggenau: течёт — причины и что делать

> Если ваша посудомоечная машина Gaggenau сработала аквастоп или начала течь, это защитная система, которая предотвращает затопление. Не паникуйте — в…

Если ваша посудомоечная машина Gaggenau сработала аквастоп или начала течь, это защитная система, которая предотвращает затопление. Не паникуйте — в большинстве случаев проблему можно устранить самостоятельно или с помощью нашего мастера.

## Почему так бывает

- **Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации** — Уберите воду вокруг машины, проверьте и устраните внешнюю протечку из сантехнических соединений.
- **Отсутствует верхняя корзина** — Установите верхнюю корзину на место перед запуском машины.
- **Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия** — Остановите цикл, удалите пену и выполните дополнительное полоскание; в будущем используйте только средства для посудомоечных машин.
- **Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система** — Отключите машину от сети, достаньте и очистите фильтр, проверьте и прочистите сливной тракт.
- **Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию** — Извлеките шланг и вставьте его обратно на глубину не более 12 см.
- **Посудомоечная машина установлена с наклоном** — Выровняйте корпус по уровню, отрегулировав ножки машины.
- **Соединения перетянуты** — Ослабьте и заново затяните соединения с умеренным усилием; если детали повреждены, их нужно будет заменить.
- **Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами** — Очистите посадочное место уплотнителя и при необходимости замените его, установив без перекосов.
- **Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно** — Правильно проложите и закрепите шланг, устраните перегибы и пережатие.
- **Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина** — Отсоедините этот шланг и заглушьте неиспользуемое отверстие в тройнике.
- **Вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop** — Отключите питание машины, перекройте воду. Найти источник протечки и устранить её может только наш мастер.
- **Посудомоечная машина набирает слишком много воды** — Перекройте воду и обратитесь в наш сервисный центр для проверки системы наполнения.

## Когда это норма

Если аквастоп сработал из-за протечки, а после её устранения машина больше не останавливается и не течь — это нормальная защитная работа системы. Для сброса аквастопа необходимо отключить посудомоечную машину от сети, перекрыть воду и не запускать её повторно до проверки.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведёт диагностику для точного определения причины срабатывания аквастопа или протечки. Он проверит все системы машины: систему залива, слив, уплотнители, защитный поддон и поплавок AquaStop. При необходимости мастер заменит изношенные или повреждённые детали, отрегулирует работу машины и выполнит тестовый цикл для проверки устранения неисправности. Все работы будут выполнены с использованием оригинальных запчастей Gaggenau.

---

Gaggenau. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Плановая, 11. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).