Если ваша посудомоечная машина Gaggenau сработала аквастоп или начала течь, это защитная система, которая предотвращает затопление. Не паникуйте — в большинстве случаев проблему можно устранить самостоятельно или с помощью нашего мастера.

Почему так бывает

  • Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации — Уберите воду вокруг машины, проверьте и устраните внешнюю протечку из сантехнических соединений.
  • Отсутствует верхняя корзина — Установите верхнюю корзину на место перед запуском машины.
  • Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия — Остановите цикл, удалите пену и выполните дополнительное полоскание; в будущем используйте только средства для посудомоечных машин.
  • Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система — Отключите машину от сети, достаньте и очистите фильтр, проверьте и прочистите сливной тракт.
  • Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию — Извлеките шланг и вставьте его обратно на глубину не более 12 см.
  • Посудомоечная машина установлена с наклоном — Выровняйте корпус по уровню, отрегулировав ножки машины.
  • Соединения перетянуты — Ослабьте и заново затяните соединения с умеренным усилием; если детали повреждены, их нужно будет заменить.
  • Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами — Очистите посадочное место уплотнителя и при необходимости замените его, установив без перекосов.
  • Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно — Правильно проложите и закрепите шланг, устраните перегибы и пережатие.
  • Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина — Отсоедините этот шланг и заглушьте неиспользуемое отверстие в тройнике.
  • Вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop — Отключите питание машины, перекройте воду. Найти источник протечки и устранить её может только наш мастер.
  • Посудомоечная машина набирает слишком много воды — Перекройте воду и обратитесь в наш сервисный центр для проверки системы наполнения.

Когда это норма

Если аквастоп сработал из-за протечки, а после её устранения машина больше не останавливается и не течь — это нормальная защитная работа системы. Для сброса аквастопа необходимо отключить посудомоечную машину от сети, перекрыть воду и не запускать её повторно до проверки.

Что сделает мастер

Наш мастер проведёт диагностику для точного определения причины срабатывания аквастопа или протечки. Он проверит все системы машины: систему залива, слив, уплотнители, защитный поддон и поплавок AquaStop. При необходимости мастер заменит изношенные или повреждённые детали, отрегулирует работу машины и выполнит тестовый цикл для проверки устранения неисправности. Все работы будут выполнены с использованием оригинальных запчастей Gaggenau.