# Стиральная машина Gaggenau: течёт — причины и что делать

> Если ваша стиральная машина Gaggenau течет, это не только создает неудобства, но и может привести к серьезным повреждениям. Прежде чем паниковать, важно…

Если ваша стиральная машина Gaggenau течет, это не только создает неудобства, но и может привести к серьезным повреждениям. Прежде чем паниковать, важно определить причину утечки. Некоторые проблемы можно устранить самостоятельно, в других случаях потребуется помощь нашего мастера.

## Почему так бывает

- **Неисправен заливной клапан** | *только мастер* | **Мастер:** Перекрыть воду и заменить клапан через сервис. | **Почему:** Замена заливного клапана
- **Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр** | *владелец может сам* | **Действие:** Вытащите нижнюю панель машины, проверьте сливной фильтр на предмет повреждений и правильной установки. При необходимости очистите его и плотно заверните. | **Почему:** Проверка и замена фильтра доступны
- **Разрушение подшипников** | *только мастер* | **Мастер:** Не пользоваться машиной; заменить подшипники и сальник в сервисе. | **Почему:** Замена подшипников и сальника
- **Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт** | *только мастер* | **Мастер:** Проверить монтаж и внутренние соединения; обратиться в сервис. | **Почему:** Требуется проверка внутренних соединений
- **Сливной фильтр неплотно закручен** | *владелец может сам* | **Действие:** Вытащите нижнюю панель, проверьте сливной фильтр. Если он не до конца закручен, плотно заверните его, избегая перекоса. | **Почему:** Фильтр можно переустановить самостоятельно
- **Неправильное положение сливного шланга** | *владелец может сам* | **Действие:** Проверьте, что сливной шланг установлен на рекомендованной высоте (обычно 60-90 см от пола), не перегнут и не пережат. | **Почему:** Размещение шланга доступно пользователю
- **Заливной шланг неправильно подключён к крану или впускному клапану** | *владелец может сам* | **Действие:** Проверьте соединения заливного шланга с краном и машиной. Они должны быть затянуты вручную без чрезмерного усилия. | **Почему:** Подключение заливного шланга доступно
- **Перегрузка барабана** | *владелец может сам* | **Действие:** Уменьшите количество белья в машине и убедитесь, что дверца плотно закрыта. | **Почему:** Уменьшение загрузки безопасно
- **Посторонние предметы между дверцей и манжетой** | *владелец может сам* | **Действие:** Внимательно осмотрите резиновую уплотнительную манжету люка и удалите застрявшие предметы. | **Почему:** Удаление предметов и очистка манжеты
- **Негерметичное соединение сливного шланга** | *владелец может сам* | **Действие:** Проверьте стык шланга с канализацией, а также хомуты и прокладки. При необходимости подтяните их или замените. | **Почему:** Проверка внешнего соединения доступна
- **Протечка внешних коммуникаций** | *владелец может сам* | **Действие:** Проверьте кран подачи воды, сам заливной шланг и место его подключения к машине, а также сифон и раковину. | **Почему:** Проверка внешних коммуникаций доступна
- **Засор дозатора и каналов подачи воды** | *владелец может сам* | **Действие:** Извлеките лоток для моющих средств, промойте его под проточной водой и прочистите каналы в корпусе машины, куда он вставляется. | **Почему:** Очистка лотка и каналов разрешена

## Когда это норма

- **Остаточная вода в шланге** | После завершения стирки в сливном шланге может остаться небольшое количество воды. **Действие:** Слейте воду из шланга в ведро, слегка приподняв его выше уровня машины.
- **Срабатывание системы защиты от протечек** | Если под машиной обнаружена вода, а программа остановлена, это сработала система AquaStop. **Действие:** Система сливает воду и останавливает программу; устраните причину попадания воды в поддон.

## Что сделает мастер

Если вы не можете самостоятельно определить причину утечки или одна из проблем требует вмешательства специалиста, вызовите нашего мастера. Он проведет полную диагностику, определит точную причину течи и выполнит необходимый ремонт. Мы работаем только с оригинальными запчастями для Gaggenau, что гарантирует долговечность и надежность ремонта. Обращаясь в наш сервисный центр, вы можете быть уверены в профессиональном подходе и решении проблемы в кратчайшие сроки.

---

Gaggenau. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Плановая, 11. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).