# Варочная поверхность Gaggenau: не греет — причины и что делать

> Варочная поверхность Gaggenau перестала греть или греет недостаточно? Это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете устранить…

Варочная поверхность Gaggenau перестала греть или греет недостаточно? Это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и более сложными неисправностями, требующими вмешательства специалиста. Ниже мы собрали основные причины такого поведения вашей техники.

## Почему так бывает

**Проверьте следующее:**

- **Для газовых поверхностей:** Убедитесь, что давление газа в баллоне достаточное и нет засоров в горелке.
- **Для всех типов:** Проверьте, активирован ли демонстрационный режим. Попробуйте отключить прибор от сети на 30 секунд, затем снова включить и коснуться сенсора.
- **Для всех типов:** Убедитесь, что посуда подходит для вашей варочной поверхности (по размеру, материалу и форме). Она должна полностью закрывать конфорку и иметь плоское дно. Проверьте посуду на наличие трещин и других дефектов.
- **Для индукционных поверхностей:** Убедитесь, что посуда предназначена для индукции (на дне должен быть ферромагнитный слой).
- **Для всех типов:** Убедитесь, что посуда установлена на конфорку и обеспечивает хорошую передачу тепла.

## Когда это норма

Иногда отсутствие нагрева или его снижение — это штатная работа прибора:

- Сработал термостат или датчик температуры для защиты от перегрева — это нормальный режим работы.
- На индукционной поверхности горит индикатор остаточного тепла (конфорка еще горячее 60 °C) — дайте ей полностью остыть.

## Что сделает мастер

Если перечисленные выше шаги не помогли, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику и устранит неисправность:

- Для газовых поверхностей: отрегулирует зазор для нормального горения смеси газа и воздуха.
- Зачистит окисленные спирили электрической конфорки.
- Проверит и устранит короткое замыкание или недостаточное сопротивление в электрической цепи.
- При необходимости заменит неисправный датчик температуры.

---

Gaggenau. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Плановая, 11. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).